烟台物流的业务流程

2021-03-27

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　　烟台物流的业务流程一般包括接单、登记、调用安排、车队交换、提货发运、在途追踪、到达签收以及回单等几个步骤。

　　一、接单：1）公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；2）公路运输调度从客户处接出库提货单证；3）核对单证。

　　二、登记：1）运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码；2）烟台物流公司的司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

　　三、调用安排：1）填写运输计划；2）填写运输在途，送到情况，追踪反馈表；3）电脑输单。

　　四、车队交换：1）根据烟台物流公司的送货方向，重量）体积）统筹安排车辆；2）报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

　　五、提货发运：1）检查车辆情况；2）按时到达客户提货仓库；3）办理提货手续；4）提货，盖好车棚，锁好箱门；5）办好出厂手续；6）电话通知收货客户预达时间。

　　六、在途追踪：1）建立收货客户档案；2）司机及时反馈途中信息；3）与收货客户电话联系送货情况：4）填写跟踪记录；5）有异常情况及时与客户联系。

　　七、到达签收：1）烟台物流公司利用电话或传真确认到达时间；2）司机将回单用EMS或FAX传真；3）签收运输单；4）定期将回单送至客户处；5）将当地市场的住处及时反馈给客户。

　　八、回单：1）按时准确到达指定卸货地点；2）货物交接；3）签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至；4）了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。